Cómo agregar un logotipo verificado a tus correos electrónicos comerciales
En un mundo digital lleno de spam y ataques de phishing, es cada vez más importante para las empresas garantizar la autenticidad y confianza de sus correos electrónicos comerciales. Una forma efectiva de lograrlo es mediante la incorporación de un logotipo verificado en tus mensajes salientes. Este logotipo, similar a una marca de verificación social, certifica que tus correos electrónicos son genuinos y provienen de tu negocio.
Agregar un logotipo verificado a tus correos electrónicos comerciales puede marcar la diferencia en la forma en que tus clientes y lectores interactúan con tus mensajes. Al mostrar un logotipo que demuestre que tus correos electrónicos están verificados, les brindarás tranquilidad y confianza, lo que aumentará la probabilidad de que abran y lean tus correos.
Cómo agregar un logotipo verificado a tu correo electrónico comercial
En este artículo, te guiaré a través de los pasos necesarios para agregar un logotipo verificado a tus correos electrónicos comerciales. Veremos cómo implementar el estándar BIMI (Brand Indicators for Message Identification) que verifica la autenticidad de tus mensajes y permite que tu logotipo de marca sea visualizado junto a ellos.
Es importante tener en cuenta que el proceso puede ser técnico y requerir la asistencia de un profesional de TI o legal en algunos casos. Sin embargo, con nuestra guía paso a paso, podrás comprender los conceptos clave y seguir los pasos necesarios para asegurarte de que tus correos electrónicos comerciales estén autenticados con un logotipo verificado.
No pierdas la oportunidad de fortalecer la confianza de tus clientes y lectores en tus comunicaciones por correo electrónico. Sigue leyendo para descubrir cómo agregar un logotipo verificado a tus correos electrónicos comerciales y garantizar que tus mensajes sean percibidos como auténticos y confiables.
Paso 1: Crear una dirección de correo electrónico empresarial profesional
¿Todavía estás utilizando una dirección de correo electrónico genérica de Yahoo, Gmail u Hotmail para tu negocio? Los clientes a menudo desconfían de los correos electrónicos que provienen de una cuenta de correo genérica.
Una dirección de correo electrónico personalizada con dominio propio se ve más profesional y le da credibilidad a tu negocio. Asegúrate de obtener una que utilice el mismo dominio que tu sitio web.
Por ejemplo, si la dirección de tu sitio web es example.com, entonces tu dirección de correo electrónico debería ser algo como juan.perez@example.com.
Si aún no tienes una dirección de correo electrónico empresarial que utilice el dominio de tu sitio web, puedes configurar una en cinco minutos siguiendo nuestra guía sobre cómo crear una dirección de correo electrónico empresarial gratuita.
O si prefieres utilizar la aplicación web de correo electrónico de Google o Microsoft, consulta nuestras guías sobre cómo configurar una dirección profesional con Gmail y Google Workspace u Outlook (Office365). Selecciona “utilizar un dominio que ya posees”
Una vez que tengas una nueva dirección de correo electrónico, es posible que debas cambiar los registros de intercambio de correo (MX) en tu proveedor de correo electrónico. Los registros MX le indican a los servidores de Internet a dónde enviar los correos electrónicos desde y hacia el nombre de dominio de tu sitio web.
Deberás buscar los detalles de tus nuevos registros MX en tu proveedor de correo electrónico y luego seguir nuestra guía sobre cómo cambiar los registros MX para tu dominio.
Paso 2: Configuración de DMARC para autenticar los correos electrónicos genuinos
Ahora que tienes una dirección de correo electrónico personalizada utilizando tu nombre de dominio, es importante configurar DMARC (Autenticación de Mensajes basada en el Dominio, Informes y Conformidad) para tu dominio.
DMARC permite a los servidores de correo electrónico diferenciar entre tus mensajes de correo electrónico legítimos y los correos electrónicos falsos de estafadores que utilizan tu dirección. Esto protege a tus usuarios y clientes contra ataques de phishing y también evita que tus correos electrónicos sean marcados como spam.
Consejo: Si no estás seguro si tu dominio ya está utilizando DMARC, puedes verificarlo utilizando herramientas como MXToolbox. Esto es importante, ya que solo debes tener un registro DMARC.
BIMI requiere que los mensajes de correo electrónico sean autenticados mediante DMARC antes de mostrar un logotipo de negocio verificado en tus correos electrónicos. Esto asegura que el logotipo se muestre únicamente en los correos electrónicos que provienen de ti.
Además, los correos electrónicos sospechosos se rechazan o se colocan en cuarentena.
La configuración de DMARC se realiza mediante la adición de un nuevo registro DNS a tu dominio. El código que debes agregar depende de las necesidades de tu negocio y puedes obtener más información en el sitio web de DMARC.
Si deseas que los servidores de correo electrónico rechacen todos los correos electrónicos sospechosos, el registro DNS se verá así:
v=DMARC1; p=reject; pct=100; rua=mailto:juan@example.comO si prefieres que los correos electrónicos sospechosos se coloquen en cuarentena, el código será similar a este:
v=DMARC1; p=quarantine; pct=100; rua=mailto:juan@example.comDependiendo de tus necesidades, el registro DNS puede contener código adicional.
Asegúrate de cambiar la dirección de correo electrónico de retorno por tu propia dirección de correo empresarial. Esta dirección se utilizará para enviarte informes DMARC sobre correos electrónicos fraudulentos que han sido rechazados o puestos en cuarentena.
El método exacto para agregar el registro DNS dependerá del registrador de nombres de dominio que estés utilizando. Si estás utilizando Bluehost, deberás iniciar sesión y hacer clic en “Dominios”. Lista de Dominios en Bluehost
Se mostrarán tus nombres de dominio. Una vez que encuentres el correcto, haz clic en la flecha hacia abajo junto al botón “Administrar” y selecciona “DNS” en el menú desplegable.
En la siguiente página, desplázate hacia abajo hasta la sección “TXT” y haz clic en el botón “Agregar registro” para agregar un nuevo registro TXT a la configuración de DNS. Agregar un Registro TXT a la Configuración de DNS
Ahora puedes agregar el registro DMARC.
En el campo “Registro de host”, escribe “_dmarc”. A continuación, pega el código DMARC que elegiste anteriormente en el campo “Valor TXT”. Puedes dejar la configuración TTL con el valor predeterminado. Agregar un Registro DMARC a la Configuración de DNS
Una vez que hagas clic en el botón “Guardar”, se actualizará la configuración de DNS. Sin embargo, ten en cuenta que como ocurre con cualquier cambio de DNS, puede llevar hasta 48 horas para que la nueva configuración surta efecto.
Paso 3: Creación de un logotipo de marca para tu negocio
Imagina el logotipo como la imagen de perfil de tu negocio. Ayuda a tus clientes a identificar y asociar tu negocio con una identidad visual. Utilizarás el logotipo en tu sitio web, cuentas de redes sociales, boletines de correo electrónico y tarjetas de presentación.
Si aún no tienes un logotipo de marca para tu negocio, el primer paso es crear uno, comprar uno o contratar a un profesional para que lo diseñe por ti.
Para BIMI, es necesario que el logotipo esté en formato Escalable de Gráficos Vectoriales (SVG, por sus siglas en inglés). Este formato de imagen vectorial garantiza que tu logotipo se vea bien en cualquier tamaño de pantalla.
Crear un logotipo empresarial
Puedes crear tu propio logotipo utilizando software de diseño web o un creador de logotipos gratuito.
Asegúrate de que la herramienta que elijas pueda guardar el logotipo en formato SVG, como Adobe Illustrator, Affinity Designer, Inkscape o Sketch.
El logotipo de correo electrónico BIMI también debe cumplir con estas pautas para ser compatible con diferentes servicios de correo electrónico:
- Estar centrado para poder mostrarlo en un cuadrado, un cuadrado con esquinas redondeadas o un círculo.
- Tener un fondo sólido, no transparente.
- Guardarse como archivo SVG.
- Ser lo más pequeño posible y tener menos de 32 KB.
Contratar a un diseñador gráfico profesional para crear un logotipo
Si no tienes experiencia en diseño gráfico, puede resultar difícil crear un logotipo de aspecto profesional. En ese caso, puedes contratar a un diseñador gráfico profesional para que cree el logotipo de tu negocio.
Para encontrar los mejores lugares para obtener un logotipo personalizado de WordPress que se ajuste a tu presupuesto, consulta nuestra guía sobre los mejores lugares para obtener un logotipo personalizado.
Asegúrate de informar al diseñador que necesitas un logotipo en formato SVG que cumpla con las pautas generales de BIMI mencionadas anteriormente.
Hacer que tu logotipo cumpla con BIMI
El Grupo BIMI requiere que tu logotipo SVG cumpla con un formato específico llamado SVG P/S (SVG Portable/Secure). Sin embargo, este formato es bastante nuevo y actualmente no hay muchas herramientas gráficas que puedan guardarlo en este formato.
Por lo tanto, deberás modificar el archivo del logotipo para que cumpla con los requisitos de BIMI. Puedes hacerlo siguiendo las instrucciones proporcionadas en el sitio web oficial de BIMI.
Como alternativa, puedes utilizar una herramienta de conversión SVG que pueda realizar los ajustes necesarios en el archivo del logotipo.
Paso 4: Registrar tu logotipo de marca para que sea legalmente tuyo
El siguiente paso es registrar tu logotipo como marca registrada. Esto es necesario porque BIMI utiliza Certificados de Marca Verificada (VMC, por sus siglas en inglés) para verificar la propiedad del logotipo de la marca. Actualmente, los VMC solo están disponibles para logotipos que son marcas registradas.
Esto asegurará que nadie más pueda utilizar tu marca comercial como un logotipo verificado, lo que protegerá a tus usuarios de los estafadores.
Nota: Para verificar si tu negocio ya tiene un logotipo registrado como marca, puedes buscar en la Base de Datos de Marcas administrada por la Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI).
Tu logotipo de marca deberá registrarse como una marca comercial en una oficina de propiedad intelectual reconocida por los emisores de VMC. Actualmente, estas oficinas incluyen:
cssCopy codeOficina de Patentes y Marcas de Estados Unidos
Oficina de Propiedad Intelectual de Canadá
Oficina de Propiedad Intelectual de la Unión Europea
Oficina de Propiedad Intelectual del Reino Unido
Oficina Alemana de Patentes y Marcas Registradas
Oficina de Marcas de Japón
Oficina Española de Patentes y Marcas
IP Australia
Oficina de Propiedad Intelectual de India
Oficina de Propiedad Intelectual de Corea
Instituto Nacional de la Propiedad Industrial de Brasil
Instituto Nacional de la Propiedad Industrial de Francia
Oficina Benelux de Propiedad Intelectual
Ministerio de Cultura de Dinamarca
Oficina de Propiedad Intelectual de Suecia
Instituto Federal Suizo de Propiedad Intelectual
Oficina de Propiedad Intelectual de Nueva Zelanda
Presentar una solicitud de marca registrada es un proceso legal que debe ser manejado con cuidado. Puede llevar algún tiempo, así que asegúrate de comenzar lo antes posible.
Recomendamos contratar a un abogado para que te ayude a solicitar la marca registrada. También puedes utilizar proveedores de servicios legales en línea como CorpNet, que ofrece servicios legales a pequeñas empresas y particulares a bajo costo.
Obtén más información en nuestra guía sobre cómo registrar como marca comercial y proteger con derechos de autor el nombre y el logotipo de tu blog.
Paso 5: Subir tu logotipo de marca a tu sitio web
Ahora necesitas subir el logotipo de tu negocio al sitio web con el mismo dominio que tu dirección de correo electrónico.
Por ejemplo, si tu dirección de correo electrónico es john@miamiflorist.com, entonces debes subirlo al sitio web en miamiflorist.com.
Subir el archivo del logotipo a tu biblioteca de medios
Muchos usuarios encontrarán más sencillo subir el archivo del logotipo a la biblioteca de medios de WordPress.
Sin embargo, debido a que las imágenes SVG contienen código, WordPress no te permite subirlas de forma predeterminada. Esto es para proteger tu sitio en caso de que obtengas el archivo de una fuente no confiable.
Debes seguir nuestra guía sobre cómo agregar archivos de imágenes SVG en WordPress. Cubrimos varios métodos, pero el más sencillo es utilizar un fragmento de código de la biblioteca predefinida de WPCode. Permitir la carga de archivos SVG usando WPCode
Después de eso, debes ir a Medios » Biblioteca.
Puedes subir tu logotipo arrastrándolo y soltándolo o haciendo clic en el botón “Añadir nuevo” en la parte superior de la pantalla. Agregar un logotipo SVG a la biblioteca de medios
Una vez que la imagen se haya subido, debes hacer clic en ella para abrir la página de adjuntos del logotipo.
Aquí encontrarás un botón donde puedes copiar la URL del logotipo al portapapeles. Debes guardar una copia de esto en un lugar seguro porque necesitarás la URL más adelante en este tutorial. Copiar la URL del logotipo
Subir el archivo del logotipo usando FTP
Si eres un usuario más avanzado, puedes utilizar FTP para subir el archivo a tu sitio web.
Después de eso, debes hacer clic derecho en el archivo y copiar la URL del logotipo al portapapeles. Debes pegarlo en un lugar seguro porque lo necesitarás más adelante en este tutorial. Copiar la URL de tu logotipo utilizando un cliente FTP
Paso 6: Solicitar un Certificado de Marca Verificada (VMC)
El siguiente paso es solicitar un Certificado de Marca Verificada (VMC, por sus siglas en inglés). Este certificado verifica que tu organización es la propietaria legal del logotipo de tu marca.
Para hacer esto, deberás ponerte en contacto con una autoridad de certificación calificada por BIMI. En este momento, solo hay dos: DigiCert y Entrust Datacard.
El proceso de solicitud requerirá que envíes el archivo SVG de tu logotipo de marca que creaste anteriormente.
Cuando tu solicitud de VMC sea aprobada, la autoridad de certificación te enviará un archivo PEM (Privacy Enhanced Mail) de certificado de entidad.
Debes subir este archivo a tu sitio web utilizando FTP.
Después de eso, debes copiar la URL del archivo al portapapeles y guardarla en un lugar seguro junto con la URL del logotipo que copiaste anteriormente. Necesitarás ambas URL en el siguiente paso. Copiar la URL del archivo vmc.pem utilizando un cliente FTP
Nota: Tu archivo PEM deberá tener una URL que comience con ‘https’. Consulta nuestra guía para principiantes sobre cómo migrar correctamente WordPress de HTTP a HTTPS para obtener más detalles.
¡Felicidades! Ahora has colocado todas las piezas en su lugar para activar los Indicadores de Marca para la Identificación de Mensajes (BIMI) en tu dominio. Eso es lo que harás a continuación.
Paso 7: Habilitar un Logotipo Verificado BIMI para tus Correos Electrónicos Empresariales
Para activar BIMI, deberás agregar otro registro TXT a la configuración DNS, tal como lo hiciste al configurar el registro DMARC anteriormente.
El registro incluirá las URLs de tu logotipo y el certificado VMC de la siguiente manera:
v=BIMI1; l=https://URLDELOGO/logo.svg; a=https://URLDECERTIFICADO/vmc.pem
Asegúrate de reemplazar las URLs del logotipo y el certificado con las URLs que guardaste anteriormente.
Alternativamente, puedes generar el código que necesitas utilizando la herramienta oficial Generador de BIMI.
Debes regresar a la configuración DNS de tu dominio, tal como lo hiciste en el Paso 2 de este tutorial. Luego, debes agregar un nuevo registro TXT de la siguiente manera: Agregando el Registro BIMI a la Configuración DNS
El campo “Host Record” debe ser ‘default_.bimi’, seguido de un punto y tu nombre de dominio, por ejemplo, default_.bimi.ejemplo.com.
En el campo “Text Value”, debes pegar el código que generaste anteriormente. Puedes dejar el campo “TTL” con el valor predeterminado.
Después de eso, deberás hacer clic en el botón “Guardar”. Puede tomar hasta 48 horas para que el nuevo registro se propague por Internet.
¡Ahora tus usuarios verán un logotipo verificado junto a tus correos electrónicos empresariales. ¡Bien hecho!
Paso 8: Verificar que BIMI esté configurado correctamente
Después de todo el trabajo que acabas de realizar para crear un logotipo verificado para tus correos electrónicos empresariales, es una buena idea asegurarse de que todo esté funcionando correctamente.
La mejor manera de hacerlo es visitar la herramienta oficial de Búsqueda y Generador de BIMI. Simplemente ingresa el nombre de tu dominio para obtener un informe que verifique el cumplimiento de tus correos electrónicos con los estándares de BIMI. La herramienta de Búsqueda y Generador de BIMI
El informe te mostrará si tu registro DMARC cumple con las especificaciones de BIMI. También mostrará el contenido de tu registro DNS de BIMI, una vista previa de tu logotipo verificado y si tu certificado VMC cumple con BIMI.
Si se encuentran algún problema, el informe te proporcionará más detalles sobre qué está mal y cómo puedes solucionarlo.
Esperamos que este tutorial te haya ayudado a aprender cómo agregar un logotipo verificado a tus correos electrónicos empresariales. También puedes consultar nuestra guía sobre la forma correcta de crear un boletín de noticias por correo electrónico o nuestras recomendaciones de los mejores servicios de marketing por correo electrónico para pequeñas empresas.
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